Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, einen über unseren Online-Shop geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Der Widerruf kann über die in unserem Online-Shop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion oder per E-Mail an info@glamsunlove.ch erklärt werden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Du die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Rücksendung

Nach Erklärung des Widerrufs musst Du die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Die konkrete Rücksendeadresse wird Dir im Rahmen der Retourenabwicklung mitgeteilt.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst Du selbst.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Rückerstattung

Wenn Du den Vertrag vollständig widerrufst, erstatten wir Dir alle von Dir erhaltenen Zahlungen einschliesslich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Du eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dir entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Mangelhafte oder falsch gelieferte Ware

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie unberührt.

Wenn Du einen mangelhaften oder falsch gelieferten Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter info@glamsunlove.ch, nach Möglichkeit unter Angabe Deiner Bestellnummer und mit Fotos des betreffenden Artikels. Dies ist keine Voraussetzung für die Ausübung Deiner gesetzlichen Rechte.

Kontakt

GLAMSUNLOVE
YBJ Fashion & Retail GmbH
Mühlerain 3
8706 Meilen
Schweiz

E-Mail: info@glamsunlove.ch

Stand: 21. September 2026