Politique de confidentialité

pour la boutique en ligne glamsunlove.com

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), des autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que des autres dispositions relatives à la protection des données est :

YBJ Fashion & Retail GmbH

Mühlerain 3

8706 Meilen

Suisse

E-mail : info@glamsunlove.ch

Site web : glamsunlove.com

2. Représentant dans l'Union européenne (Art. 27 RGPD)

Étant donné que la société YBJ Fashion & Retail GmbH a son siège en dehors de l'UE/EEE, qu'elle traite des données personnelles de personnes situées dans l'UE (notamment dans le cadre de commandes ainsi que par l'utilisation d'outils d'analyse et de marketing) et que ce traitement n'est pas seulement occasionnel, la désignation d'un représentant dans l'Union conformément à l'art. 27 du RGPD est en principe requise.

3. Informations générales sur le traitement des données

3.1 Étendue du traitement des données personnelles

Nous ne traitons les données personnelles de nos utilisateurs que dans la mesure où cela est nécessaire pour mettre à disposition une boutique en ligne fonctionnelle ainsi que nos contenus et prestations. Le traitement des données personnelles s'effectue régulièrement uniquement après obtention du consentement des utilisateurs ou, si l'obtention d'un consentement n'est pas possible et que le traitement est autorisé par des dispositions légales, sans consentement préalable.

3.2 Bases juridiques du traitement

●      Art. 6 par. 1 point a) du RGPD : traitement fondé sur un consentement accordé (ex. cookies, newsletter, outils de suivi).

●      Art. 6 par. 1 point b) du RGPD : traitement pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (ex. gestion des commandes, compte client).

●      Art. 6 par. 1 point c) du RGPD : traitement pour le respect d'une obligation légale (ex. obligations de conservation fiscales et commerciales).

●      Art. 6 par. 1 point f) du RGPD : traitement pour la préservation des intérêts légitimes (ex. fonctionnement techniquement sûr et stable de la boutique en ligne).

3.3 Suppression des données et durée de conservation

Les données personnelles de la personne concernée sont supprimées ou bloquées dès que la finalité de la conservation cesse d'exister. Une conservation peut également avoir lieu si cela est prévu par des dispositions légales, notamment les délais de conservation commerciaux ou fiscaux. Si le blocage ou la suppression des données ne s'effectue pas en raison de dispositions légales, les données seront bloquées, à moins qu'une conservation supplémentaire ne soit nécessaire pour une autre finalité prévue par la loi.

3.4 Destinataires et transfert de données vers des pays tiers

Pour la mise à disposition de la boutique en ligne et le traitement des commandes, nous faisons appel à différents prestataires de services (sous-traitants) qui sont nommés individuellement dans les sections suivantes. Des contrats de sous-traitance sont conclus avec ces prestataires conformément à l'art. 28 du RGPD. Si des prestataires de services ont leur siège en dehors de l'UE/EEE (notamment aux États-Unis), le transfert de données s'effectue sur la base de garanties appropriées, en particulier les clauses contractuelles types de la Commission européenne, lorsqu'aucune décision d'adéquation n'existe.

4. Mise à disposition de la boutique en ligne (hébergement via Shopify)

Notre boutique en ligne glamsunlove.com est exploitée via la plateforme e-commerce de Shopify. Le fournisseur est Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (pour les utilisateurs dans l'UE), société mère Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, Canada.

À chaque accès à notre boutique en ligne, Shopify recueille automatiquement, dans le cadre de la mise à disposition technique, des informations dans des fichiers journaux de serveur transmis par le navigateur. Celles-ci incluent notamment :

●      Adresse IP de l'appareil accédant

●      Date et heure de l'accès

●      Nom et URL du fichier consulté

●      Site web à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence)

●      Navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation ainsi que le nom du fournisseur d'accès

Le traitement s'effectue sur la base de l'art. 6 par. 1 point f) du RGPD, conformément à notre intérêt légitime à un fonctionnement techniquement sans faille et sûr de notre boutique en ligne. Un contrat de sous-traitance existe avec Shopify ; les transferts de données vers le Canada s'effectuent sur la base des clauses contractuelles types de l'UE ou d'une décision d'adéquation.

5. Cookies et gestion du consentement

Notre boutique en ligne utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur l'appareil de l'utilisateur. Nous distinguons les cookies techniquement nécessaires et les cookies nécessitant un consentement préalable.

5.1 Cookies techniquement nécessaires

Ces cookies sont requis pour que la boutique en ligne fonctionne correctement, notamment pour des fonctions telles que le panier d'achat, le processus de commande et la gestion de session. La base juridique est l'art. 6 par. 1 point f) du RGPD ou – le cas échéant – les transpositions nationales correspondantes de l'art. 5 par. 3 de la directive ePrivacy.

5.2 Cookies soumis à consentement (Analyse et marketing)

Les cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires – par exemple pour la mesure d'audience (Google Analytics) ou à des fins publicitaires (pixel Meta/Facebook) – ne sont utilisés qu'avec le consentement préalable des utilisateurs (art. 6 par. 1 point a) du RGPD). Lors de la première visite sur notre boutique en ligne, une bannière de consentement aux cookies est affichée, permettant aux utilisateurs d'accorder, de refuser ou de définir leur consentement de manière différenciée par catégorie. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir, par exemple via les paramètres des cookies dans la bannière ou dans les paramètres du navigateur.

6. Prise de contact

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, les données que vous nous transmettez (ex. nom, adresse e-mail, contenu de la demande) sont enregistrées dans le but de traiter votre demande et pour répondre à d'éventuelles questions complémentaires. La base juridique est l'art. 6 par. 1 point b) du RGPD si la demande est liée à un contrat, sinon l'art. 6 par. 1 point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime à répondre aux demandes. Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité de leur collecte.

7. Compte client

Dans la mesure où les utilisateurs créent un compte client dans notre boutique en ligne, nous traitons les données fournies (ex. nom, adresse, adresse e-mail) dans le but de gérer le compte et de simplifier les commandes futures. La base juridique est l'art. 6 par. 1 point b) du RGPD. Le compte client peut être supprimé à tout moment ; les données seront ensuite supprimées, sous réserve des obligations légales de conservation.

8. Traitement des commandes

Dans le cadre d'une commande, nous collectons et traitons les données nécessaires à l'exécution du contrat, notamment :

●      Nom et adresse (adresse de facturation et de livraison)

●      Adresse e-mail et, si indiqué, numéro de téléphone

●      Données de commande et de paiement

La base juridique est l'art. 6 par. 1 point b) du RGPD (exécution du contrat) ainsi que l'art. 6 par. 1 point c) du RGPD, dans la mesure où nous sommes tenus de conserver ces données pour des raisons fiscales et commerciales. Pour l'exécution du contrat, nous transmettons les données aux prestataires de services de paiement et d'expédition que nous utilisons (voir sections 9 et 10).

9. Prestataires de services de paiement

9.1 PayPal

En cas de paiement via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement (ex. nom, adresse, montant de la commande) sont transmises à PayPal. Le fournisseur est PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Le transfert s'effectue sur la base de l'art. 6 par. 1 point b) du RGPD (exécution du contrat) et, si applicable, de l'art. 6 par. 1 point f) du RGPD. PayPal peut à son tour transmettre les données à ses propres sous-traitants et entreprises affiliées. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal.

9.2 Paiement par carte bancaire via Stripe

Les paiements par carte bancaire sont traités par le prestataire de services de paiement Stripe. Le fournisseur est Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlande. Les données nécessaires au traitement du paiement (notamment nom, données de carte bancaire, montant de la commande) sont transmises à Stripe. La base juridique est l'art. 6 par. 1 point b) du RGPD. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Stripe.

10. Expédition

Pour le stockage, la préparation de commandes et l'emballage des articles commandés, nous travaillons avec un partenaire logistique externe. Le fournisseur est Güll GmbH, Heuriedweg 19, 88131 Lindau, Allemagne. Dans le cadre du traitement des commandes, nous transmettons les données nécessaires à cette fin (notamment nom et adresse de livraison) à cette entreprise. La base juridique est l'art. 6 par. 1 point b) du RGPD (exécution du contrat). Un contrat de sous-traitance est conclu avec Güll GmbH conformément à l'art. 28 du RGPD.

11. Google Analytics

Nous utilisons – sous réserve de votre consentement – le service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation de notre boutique en ligne. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de cette boutique en ligne sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont enregistrées.

L'utilisation s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 par. 1 point a) du RGPD, que vous pouvez accorder via la bannière de consentement aux cookies et révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir. L'anonymisation de l'adresse IP est activée sur ce site web, de sorte que l'adresse IP est raccourcie par Google au sein des États membres de l'UE ou de l'EEE avant le transfert aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Un contrat de sous-traitance a été conclu avec Google.

12. Meta- / Pixel Facebook

Nous utilisons – sous réserve de votre consentement – sur notre boutique en ligne le "Meta-Pixel" (anciennement pixel Facebook) du réseau social Facebook, exploité par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Meta"). À l'aide du Meta-Pixel, il est possible de définir les visiteurs de notre boutique en ligne comme public cible pour l'affichage de publicités ("Facebook-Ads") et de mesurer le succès des campagnes publicitaires.

Le traitement s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 par. 1 point a) du RGPD, recueilli via la bannière de consentement aux cookies et révocable à tout moment. Il ne peut être exclu que des données soient transférées aux États-Unis. Des informations plus détaillées sur la protection des données chez Meta sont disponibles dans les règles de confidentialité de Meta.

13. Newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données demandées (adresse e-mail, nom facultatif) exclusivement pour l'envoi de la newsletter (procédure de double opt-in). L'inscription s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 par. 1 point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en vous désabonnant via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail de newsletter ou en nous informant par e-mail. La licéité des traitements déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.

14. Vos droits en tant que personne concernée

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles à notre égard :

●      Droit d'accès (Art. 15 RGPD)

●      Droit de rectification (Art. 16 RGPD)

●      Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD)

●      Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)

●      Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)

●      Droit d'opposition au traitement (art. 21 RGPD)

●      Droit de retirer un consentement donné avec effet pour l'avenir (art. 7 par. 3 RGPD)

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées indiquées au point 1 ci-dessus.

15. Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, notamment dans l'État membre de l'UE dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD (art. 77 RGPD).

16. Sécurité des données

Lors de votre visite sur notre site web, nous utilisons le procédé courant TLS (Transport Layer Security) en combinaison avec le niveau de chiffrement le plus élevé pris en charge par votre navigateur. Par ailleurs, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou accès non autorisé par des tiers.

17. Actualité et modification de la présente déclaration de protection des données

La présente déclaration de protection des données est actuellement en vigueur (état : septembre 2026). Le développement de notre boutique en ligne et l'utilisation de nouvelles technologies peuvent rendre nécessaire une modification de cette déclaration. Nous nous réservons le droit de modifier la déclaration de protection des données avec effet pour l'avenir. Vous trouverez toujours la version en vigueur sur cette page.