FAQ
Häufig gestellte Fragen zu uns und unseren Produkten findest du hier
GLAMSUNLOVE betreibt zwei separate Onlineshops, damit wir unsere Kundinnen und Kunden in der Schweiz und in der Europäischen Union optimal beliefern können.
Unser Schweizer Shop www.glamsunlove.ch ist für Lieferungen in der Schweiz und nach Liechtenstein bestimmt. Bestellungen werden aus der Schweiz ausschliesslich in die Schweiz und Liechtenstein versendet.
Unser EU-Shop ist für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union bestimmt. Aktuell liefern wir nach Deutschland und ab dem 1.10.2026 auch nach Österreich; die Bestellungen werden aus unserem Lager in Deutschland versendet.
Dadurch können wir Versand, Preise, Mehrwertsteuer und die jeweiligen rechtlichen Anforderungen passend zum Lieferland abwickeln und unseren Kunden entstehen keine unnötigen Kosten.
Wenn Deine Lieferadresse in der Schweiz liegt, bestelle bitte über unseren Schweizer Onlineshop GLAMSUNLOVE.CH.
Dieser EU-Shop ist für Lieferadressen innerhalb der Europäischen Union vorgesehen.
Für Lieferadressen in Deutschland oder Österreich (ab 1.10.2026) bestellst Du direkt hier in unserem EU-Shop GLAMSUNLOVE.COM.
Deine Bestellung wird aus unserem Lager in Deutschland versendet.
Nein. Das Sortiment kann sich zwischen unserem Schweizer und unserem EU-Shop unterscheiden.
Im EU-Shop bieten wir eine speziell für unsere Kundinnen und Kunden in der EU zusammengestellte Auswahl an. Produkte, die Du im Schweizer Shop findest, sind deshalb nicht automatisch auch im EU-Shop erhältlich.
Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich (Österreich ab 1.10.2026) nutze bitte unseren EU-Shop GLAMSUNLOVE.COM.
Für Bestellungen in unserem EU-Shop gelten die für das jeweilige Lieferland anwendbaren Mehrwertsteuerregelungen. Die im Shop für Privatkundinnen und Privatkunden angezeigten Preise verstehen sich inklusive der jeweils anwendbaren Mehrwertsteuer. Es kommen daher beim Empfang Deiner Bestellung innerhalb der EU keine zusätzlichen Einfuhrumsatzsteuer- oder Zollkosten hinzu.
3-6 Werktage
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten
Für Glamsunlove.com gesprochen: Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und die Artikel an uns zurücksenden. Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Die Kosten für die Rücksendung trägst Du selbst. Deinen Widerruf bzw. Deine Rückgabe kannst Du ganz einfach über „Rückgabe oder Widerruf anfordern“ im Footer unseres Shops einreichen.
Wenn du irgendwelche Probleme oder Fragen zu Deiner Bestellung hast, kannst Du Dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir sind hier, um Dir zu helfen! Kontakt